Τι χρειάζεται για τη δημιουργία μιας online επιχείρησης

Από τη στιγμή που θα βρείτε μια καλή ιδέα για να ξεκινήσετε μια διαδικτυακή επιχείρηση, είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε τι κάνουν οι μελλοντικοί σας ανταγωνιστές. Θα αυξήσετε θεαματικά τα κέρδη σας εάν αφιερώσετε λίγη ώρα παρατηρώντας το τι κινήσεις και διεργασίες πραγματοποιεί ο άμεσος ανταγωνισμός σας.

Σαν βασικούς στόχους μπορούμε να θέσουμε πρωτίστως την εύρεση μερικών καινοτόμων ιδεών και την βελτιστοποίηση, ή αν θέλετε την εξέλιξη, των ήδη υπαρχόντων προϊόντων και υπηρεσιών.

Βέβαια υπάρχει μια διαφορά μεταξύ της εξέλιξης που πρέπει να γνωρίζουμε. Όταν εξελίσσουμε μια ιδέα, εννοούμε ότι απλά εμπνεόμαστε από αυτήν και την αλλάζουμε σε κάτι διαφορετικό. Δεν υπάρχει κάτι το μεμπτό όταν δανειζόμαστε ιδέες από ήδη υπάρχουσες επιχειρήσεις.

Ούτως ή άλλως υπάρχει ένα απόφθεγμα που χρησιμοποιούν οι περισσότερες εταιρείες, μην χαλάς πολύτιμο χρόνο για να δημιουργήσεις κάτι από την αρχή, όταν μπορείς να χρησιμοποιήσεις μια ήδη υπάρχουσα βάση. Με αυτόν τον τρόπο γίνεται εξοικονόμηση πολύτιμου χρόνου και χρημάτων.

Εάν κατά την έρευνα σας δείτε ότι οι άμεσοι ανταγωνιστές σας, για παράδειγμα χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την προβολή τους, τότε κατά πάσα πιθανότητα είναι κάτι παραπάνω από επιθυμητό η δημιουργία κάποιου κοινωνικού προφίλ.

Επιπρόσθετα λόγω του ότι διεισδύετε σε μια νέα αγορά, μπορείτε με καθαρό μυαλό να δείτε και να κρίνετε καταστάσεις που ακολουθούνται έως τώρα, και να είναι λανθασμένες ή ελλιπείς. Δείτε που υστερεί το σύστημά τους και αλλάξτε το. Προσπαθήστε να το προσαρμόσετε με βάση τον δικό σας τρόπο σκέψης και αντιμετώπισης των πραγμάτων. Πώς θα θέλατε δηλαδή να αντιμετωπιστείτε, ή τι επιθυμία θα είχατε αν ήσασταν πελάτης τους.

Όλα τα παραπάνω είναι εμφανή εάν για παράδειγμα παρατηρήσετε τα νέα software, λειτουργικά, κινητά τηλέφωνα και οτιδήποτε μπορείτε να φανταστείτε που έχει σχέση με την γρήγορη εξέλιξη. Το κάθε προϊόν έχει όσα χαρακτηριστικά έχει κάποιο ανταγωνιστικό του προϊόν συν κάποια ακόμα (συνήθως ένα με δύο καινούργια). Αυτές όμως οι προσθήκες τραβάνε τους αγοραστές άλλων υπηρεσιών ή προϊόντων που επιζητούν την ευκαιρία και το κάτι παραπάνω!

Στρατηγική marketing ιστοσελίδας | Web marketing strategies

Η ύπαρξη μιας ουσιαστικής στρατηγικής marketing ιστοσελίδας είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα αποφέρει περισσότερους επισκέπτες στο site που διαθέτετε και ότι πιθανότατα θα αυξήσει τις πωλήσεις και το brand awareness της εταιρείας σας.

Web Marketing Strategies | Στρατηγική marketing ιστοσελίδας

Κατά τη διαδικασία της προώθησης και της προβολής των προϊόντων και των υπηρεσιών σας, είναι σημαντικό να συμπεριλάβετε – ή για να το θέσουμε διαφορετικά να ορίσετε αλλά και να υλοποιήσετε μερικούς βασικούς στόχους, που είναι το μέσο και ο βασικός τρόπος για να ξεχωρίσετε έναντι του ανταγωνισμού σας.

Για να δημιουργήσετε ένα σωστό marketing strategy θα πρέπει να υλοποιήσετε τα εξής:

  1. Ξεκινώντας από τον βασικό παράγοντα επιτυχίας στο διαδίκτυο προσέξτε και βελτιστοποιήστε την ιστοσελίδα σας. Μία σωστά δομημένη ιστοσελίδα και σε συνδυασμό με την ύπαρξη αλλά και η διατήρηση ενός ορθού και δίχως υπερβολές Search Engine Optimization (SEO), δημιουργούν τον βασικό συνδυασμό για την κατάταξη σας στις πρώτες θέσεις των αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης για τις βασικότερες λέξεις κλειδιά της κατηγορίας στην οποία ανήκει η ιστοσελίδα σας.
  2. Ξεκινήστε ένα διαδικτυακό πλάνο προώθησης και προβολής.
  3. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά το email marketing. Η σωστή χρήση της αποστολής ενημερωτικών και χρήσιμων emails οδηγεί με μαθηματική ακρίβεια στην αύξηση του conversion rate. Επιπρόσθετα, η ύπαρξη στοχευμένου κοινού και subscribers στο site σας δημιουργεί ισχυρούς δεσμούς.
  4. Δημιουργήστε όσο το δυνατόν πιο σύντομα, προγράμματα online μεταπωλητών και συνεργατών (affiliate marketing programs). Αυτά θα αυξήσουν θεαματικά σε σύντομο χρονικό διάστημα το εύρος, τη δυναμική και το περιθώριο κέρδους της εταιρείας σας, αφού προσφέροντας δυνατότητες μεταπώλησης επωφελείστε και εσείς αλλά και οι τωρινοί – μελλοντικοί συνεργάτες σας.
  5. Συντάξτε και δημοσιεύστε online δελτία τύπου (press releases).
  6. Δημιουργήστε ένα blog, και ξεκινήστε να γράφετε άρθρα που αφορούν τον κλάδο της επιχείρησής σας. Αποκτήστε κοινό που μοιράζεται τα ίδια τα ενδιαφέροντα με εσάς, πληροφορήστε τους πελάτες σας για τα νέα της εταιρείας σας, δελεάστε τους επισκέπτες σας για να προμηθευτούν τα νέα προϊόντα σας ή κάντε εποχιακές προσφορές και διαγωνισμούς.

Όλα τα παραπάνω συνθέτουν μια καλή εικόνα για το πώς πρέπει να ξεκινήσετε τη διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ της ιστοσελίδας σας, που είναι απαραίτητη πλέον για να μπορέσετε να ξεχωρίσετε.

Online και offline campaigns – Μπορούν να συνδυαστούν?

Πώς μια εταιρεία συνδυάζοντας το offline και το online marketing μπορεί να επιφέρει αύξηση των subscriptions της κατά ένα μαγάλο ποσοστό? Πόσο πολύ οι εκτός του internet, marketing campaigns, επηρεάζουν αυτές που διεξάγουμε online, και πόσο το αντίστροφο? Πώς μπορούμε να συνδέσουμε τις offline με τις online campaigns?

Τι αρνητικές επιπτώσεις μπορούν να έχουν στο Marketing Greece τα offline μέσα σε αυτά του internet? Παρά την θεαματική αύξηση των διαδικτυακών ποσών που δαπανούνται για το online marketing και advertising, ένα ποσοστό της τάξεως του 80{08831831f10e29001beaf3247b3e59b30b7316733e6abf97782e8e06cdfeced5} των διαθέσιμων budget που αφορούν το marketing και τη διαφήμιση, ξοδεύονται για offline σκοπούς.

Τα μεγαλύτερα εμπόδια για το integration των offline και των online campaigns, είναι η λάθος κωδικοποίηση των μηνυμάτων και των αποφάσεων που πρέπει να ληφθούν, καθώς και η αδυναμία του εντοπισμού και της ανάλυσης των αποτελεσμάτων της κάθε κίνησης που διενεργείται.

Συνδέοντας offline campaigns με σχετικές ιστοσελίδες προσδίδει μια έντονη αύξηση στις αντιδράσεις και τη συμμετοχή του κοινού. Σχετικότητα και διαρκής επανάληψη φέρνουν το πολυπόθητο conversion, τη μετατροπή δηλαδή των επισκεπτών σε πελάτες. Σε κάθε φάση μιας προώθησης πρέπει να διατηρείται σταθερό το ποσοστό σχετικότητας του επιθυμητού μηνύματος που θέλουμε να περάσουμε, είτε αυτό εστιάζεται στην αίσθηση της ευκαιρίας, είτε σε εκείνο της ποιότητας, είτε σε αυτό του πόσο παραδοσιακό ή πρωτοποριακό είναι το προϊόν που προωθούμε κοκ.

Όταν για παράδειγμα ένας τηλεοπτικός σταθμός στη ροή του προγράμματος του προτρέπει τους τηλεθεατές που παρακολουθούν να επισκεφτούν την ιστοσελίδα που διατηρεί, τότε στις περισσότερες των περιπτώσεων πράττει λανθασμένα, αφού η κίνηση αυτή είναι μια αποκοπή από τη παρακολούθηση του τρέχοντος προγράμματος. Σωστή κίνηση για προτροπή θεωρείται όταν υπάρχει μια συνέχεια με την εναλλαγή των μέσων κατά τη μετάβαση στο διαδίκτυο, που θα βοηθήσει πιθανότατα σε ένα conversion, ή σε κάποια προσπάθεια που διενεργείται για τη δημιουργία μιας νέας αγοράς. Η σύγχυση είναι ο χειρότερος εχθρός της προτροπής! Σε οτιδήποτε κάνετε προσπαθήστε να κρατήσετε σταθερή την πορεία που έχετε χαράξει, και να κάνετε τις μεταβάσεις όσο το δυνατόν πιο ομαλά.

Ένας τυπικός πιθανός ενδιαφερόμενος ενός προϊόντος η μιας υπηρεσίας οδηγείται σε κάποιες σκέψεις:
Τι ανάγκη έχω; – Πώς μπορώ να επωφεληθώ από αυτή τη προσφορά; – Γιατί πρέπει να αγοράσω την υπηρεσία ή το προϊόν της προώθησης;

Αυτές τις σκέψεις,  εάν καταφέρουμε να τις αφουγκραστούμε, μπορούμε να τις κατανοήσουμε και να προσφέρουμε λύσεις που θα μας οδηγήσουν ένα βήμα πιο κοντά στον επιθυμητό στόχο, σε αυτόν της μετατροπής του επισκέπτη μας σε πελάτη.

Raise Web Traffic | Αυξήστε την επισκεψιμότητα στο site σας

Το πρώτο πιο σημαντικό μέλημα όλων όσων ασχολούνται με το ίντερνετ και διατηρούν μια ιστοσελίδα είναι να αποκτήσουν επισκεψιμότητα. Το λεγόμενο traffic είναι συνήθως μια διαδικασία που κοστίζει για να το αποκτήσετε αλλά και κυρίως για να το διατηρήσετε.

Εμείς θα σας παραθέσουμε μερικούς δωρεάν και ανέξοδους τρόπους αύξησης της επισκεψιμότητας σας και αυτοί είναι οι εξής:

  1. Η κοινοποίηση άρθρων
    Όπως σας έχουμε αναλύσει και σε παλαιότερη δημοσίευση μας, ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος είναι η δημιουργία και η κοινοποίηση άρθρων σχετικών με το αντικείμενο και την αγορά στην οποία ανήκει η ιστοσελίδα σας. Με αυτόν τον τρόπο θα ενισχυθεί η αξιοπιστία σας, θα εδραιώσετε τη θέση σας στον τομέα που υπάγεστε, και οποιαδήποτε χρονική στιγμή και αν αναγνωστεί το άρθρο σας θα οδηγεί στην ιστοσελίδα που επιθυμείτε.
  2. Η δημιουργία blog
    Αισθητά μεγάλη κίνηση μπορείτε να αποκτήσετε μέσω της δημιουργίας ενός blog, μιας ιστοσελίδας δηλαδή που μπορεί να εμπεριέχεται στο ήδη υπάρχων site σας. Μέσα σε αυτό θα μπορείτε δημοσιεύετε νέα, σχόλια για την επικαιρότητα, ειδήσεις, αλλά και γενικότερα οτιδήποτε περιλαμβάνει τις λέξεις και τις φράσεις – κλειδιά του αντικειμένου σας.
  3. Το email marketing
    Η προσέγγιση του κοινού σας μέσω του email marketing μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματική αλλά και πολύ επίφοβο να χαρακτηριστεί ως spam – (ανεπιθύμητη αλληλογραφία δηλαδή). Πρέπει πάντα να το χρησιμοποιείτε με σύνεση αλλά και με σεβασμό προς το ιδιωτικό απόρρητο του κάθε παραλήπτη. Ως το πιο προτιμητέο θεωρείται η αυτόβουλη εκδήλωση ενδιαφέροντος για λήψη αλληλογραφίας, όπως είναι για παράδειγμα όταν ο ίδιος ο επισκέπτης αποστείλει το mail του για να λαμβάνει το newsletter σας. Σε αυτή την περίπτωση, το conversion rate – το ποσοστό μετατροπής σε πελάτες δηλαδή, είναι το μεγαλύτερο δυνατόν αφού υπάρχει ήδη εκδήλωση ενδιαφέροντος για το προϊόν ή την υπηρεσία που διαθέτετε.
  4. Η διαφήμιση με banner
    Οι διαφημίσεις με banner συνδυάζονται συνήθως με τις διαφημίσεις κειμένου, και διακρίνονται για την ευκολότερη προσέλκυση της προσοχής των χρηστών. Υπάρχουν πάρα πολλές ιστοσελίδες που είναι σχεδιασμένες για αυτόν τον σκοπό, να φιλοξενούν δωρεάν διαφημιστικά σε μορφή κειμένου και εικόνας. Μπορείτε να τα βρείτε εάν κάνετε μια αναζήτηση με τον όρο classified ads.
  5. Τα press releases
    Οι ανακοινώσεις τύπου (τα press releases) συγκαταλέγονται στις καμπάνιες που αφορούν την προώθηση μιας ιστοσελίδας η ενός προϊόντος. Εκτός ίντερνετ είναι αυτές που πραγματοποιούνται με τη δημοσίευση τους σε εφημερίδες αλλά και σε ραδιοφωνικούς και τηλεοπτικούς σταθμούς. Επιλέγοντας αυτόν τον τρόπο προβολής και προώθησης καταφέρνετε να ενισχύσετε δραστικά την ενημέρωση του γενικότερου κοινού για τις τυχόν νέες κινήσεις αλλά και για τα όποια νέα λανσαρίσματα υπηρεσιών και προϊόντων της εταιρείας σας.
  6. Η χρησιμοποίηση μεθόδων SEO
    Το Search Engine Optimization ή εν συντομία SEO είναι η βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας σας για την επίτευξη του καλύτερου δυνατού αποτελέσματος κατάταξης στα στοιχεία που επιστρέφουν τα search engines στις αναζητήσεις που πραγματοποιούνται. Ως τα πιο σημαντικά επιμέρους στοιχεία μιας βελτιστοποίησης συγκαταλέγονται το υψηλής ποιότητας περιεχόμενο, ο αριθμός και η ποιότητα των σελίδων που εμπεριέχουν σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα μας, και η σωστή επιλογή λέξεων – κλειδιών.
  7. Social Medias
    Ένας πολύ ωραίος και αποτελεσματικός τρόπος είναι η χρησιμοποίηση των social media. Τα social media γνωρίζουν τεράστια εξάπλωση, αποδοχή και αναγνωρισιμότητα από το ευρύ κοινό, και είναι ένας επιπρόσθετος ανέξοδος τρόπος αύξησης του traffic που καταλήγει στον ιστοχώρο μας. Η λίστα περιλαμβάνει πολλά γνωστά σε όλους μας μέσα κοινωνικοποίησης όπως είναι το Facebook, το Hi5, το MySpace, αλλά και το Digg, το YouTube και πολλά άλλα.

Ενώ υπάρχουν αρκετοί ακόμα τρόποι αύξησης της επισκεψιμότητας στη σελίδα σας, οι παραπάνω είναι ιεραρχικά οι πρώτοι και οι πιο σημαντικοί. Εφόσον έχετε τη διάθεση και τον χρόνο δε θα σας κοστίσουν τίποτα!

Article Marketing

Το Article Marketing είναι αδιαμφισβήτητα ένας από τους καλύτερους τρόπους δωρεάν προώθησης της ιστοσελίδας σας, της επιχείρησης σας και παράλληλα της αύξησης των πωλήσεων της. Με τη δημιουργία άρθρων αλλά και με τη δημοσίευση αυτών των άρθρων στα article directories, επιτυγχάνετε πολλά σημαντικά πράγματα, όπως για παράδειγμα την καθιέρωσή σας σαν εμπειρογνώμων της αγοράς στην οποία ανήκετε.

Εάν οι αναγνώστες των άρθρων σας πειστούν ότι γνωρίζετε το αντικείμενό σας, τότε το πιθανότερο είναι να ακολουθούν την πορεία και τις κινήσεις που πράττετε. Ακόμα, μέσω του article marketing δίνετε στον αναγνώστη τη δυνατότητα της αποθήκευσης του άρθρου που προσφέρετε για μελλοντική χρήση και αναφορά. Αυτό το καθιστά εξαιρετικά σημαντικό αφού σε ανύποπτο χρόνο μπορεί να επισκεφτεί την ιστοσελίδα σας και να προβεί για παράδειγμα σε μια αγορά ενός προϊόντος ή και υπηρεσίας που προσφέρετε εκείνη τη δεδομένη στιγμή. Επιπρόσθετα, αποκτάτε έναν σύνδεσμο προς το site σας που σαφέστατα βοηθάει στην αύξηση της ορατότητας αλλά και της θέσης του στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Αυτό είναι ένα βασικό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών σας αφού μέσω των κειμένων που γράφετε, προσφέρετε ένα feedback χρήσιμο, ωφέλιμο αλλά και την ίδια ώρα πρακτικό.

Αλλά οι περισσότεροι αισθάνονται άβολα με τη συγγραφή άρθρων ή δεν διαθέτουν ή δεν μπορούν να διαθέσουν τον απαιτούμενο χρόνο για να τα υλοποιήσουν. Συμφωνούμε ότι απαιτείται πολύς χρόνος για την πραγμάτωση της συγγραφής ενός κειμένου αλλά πραγματικά πιστεύουμε ότι αξίζει τον κόπο!

Όταν υποβάλετε ένα άρθρο, αυτά που πρέπει να προσέξετε είναι τα ακόλουθα:

1. Να μην το κάνετε να μοιάζει σαν κινητή διαφήμιση. Εάν γεμίσετε το άρθρο σας με links τότε αυτό θα απορριφθεί και εάν το επαναλάβετε τότε θα υπάρχει κίνδυνος να απενεργοποιήσουν τον λογαριασμό σας στο συγκεκριμένο directory.

2. Να μην κάνετε copy paste από κάποιο ήδη δημοσιευμένο στο internet άρθρο γιατί πρέπει να είναι εξατομικευμένο, πρώτον για να ξεχωρίζει από άλλα παρόμοια του είδους, αλλά δεύτερον κυρίως για λόγους κατάταξης. Εάν το άρθρο έχει ήδη δημοσιευτεί αλλού, τότε αγνοείται από τις μηχανές αναζήτησης και κυρώνεται ως duplicate content.

3. Ο τίτλος πρέπει να είναι μοναδικός. Στα περισσότερα article directories εάν υπάρχει ήδη άρθρο με τον ίδιο τίτλο τότε αυτό που είναι προς έγκριση απορρίπτεται.

Με λίγα λόγια, ως συμπέρασμα από τα παραπάνω μπορούμε να πούμε ότι εάν προσφέρετε αξιόλογο και ποιοτικό περιεχόμενο τότε αυτομάτως αυξάνετε και τις πιθανότητες να σας επισκεφτούν.

Social Media και Marketing Strategy

Marketing strategy and Social media

Σύμφωνα με το Fortune 500 largest corporations όλο και μεγαλύτερο ποσοστό από τις καλύτερες εταιρείες της χρονιάς που μας πέρασε, αποδέχονται και υιοθετούν τα social media στα marketing strategy που ακολουθούν.

Οι περισσότερες από αυτές ακολουθούν μεμονωμένα κάποιες υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης και συνοπτικά προκύπτουν τα εξής ενδιαφέροντα στατιστικά στοιχεία:

  • 65{08831831f10e29001beaf3247b3e59b30b7316733e6abf97782e8e06cdfeced5} από αυτές δραστηριοποιούνται στο Twitter
  • 54{08831831f10e29001beaf3247b3e59b30b7316733e6abf97782e8e06cdfeced5} διατηρούν εταιρικό προφίλ στο Facebook
  • Το 50{08831831f10e29001beaf3247b3e59b30b7316733e6abf97782e8e06cdfeced5} έχουν δημιουργήσει δικό τους YouTube channel
  • Το 33{08831831f10e29001beaf3247b3e59b30b7316733e6abf97782e8e06cdfeced5} έχει εταιρικά blogs

Αυτό που προκύπτει από τα παραπάνω στοιχεία είναι ότι οι μεγαλύτερες εταιρείες έχουν αντιληφθεί τη χρησιμότητα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τα χρησιμοποιούν αναλόγως.

Φυσικά το σημαντικό δεν είναι ότι απλά χρησιμοποιούν αυτές τις υπηρεσίες αλλά το πόσο και το πώς εκμεταλλεύονται τη δύναμη και την επιρροή τους όλο αυτό το χρονικό διάστημα που διανύουμε. Μία εταιρική Fan page στο Facebook εάν χρησιμοποιηθεί κατάλληλα μπορεί να είναι πολύ πιο αποτελεσματική από μια διαφημιστική καμπάνια που μπορεί να κοστίσει μερικά δεκάδες χιλιάδες ευρώ! Το ίδιο συμβαίνει και για το Youtube channel, αλλά και το Twitter account που αναφερθήκαμε προηγουμένως, αφού όμοια δεδομένα προκύπτουν και από έρευνα που έγινε και για τις US-based επιχειρήσεις.

The impact of Social media

Σύμφωνα με αυτά τα στοιχεία (Δεκέμβριος 2009) προκύπτουν τα εξής:

  • το 85{08831831f10e29001beaf3247b3e59b30b7316733e6abf97782e8e06cdfeced5} από τις επιχειρήσεις στο marketing strategy τους χρησιμοποιεί το Facebook,
  • το 77{08831831f10e29001beaf3247b3e59b30b7316733e6abf97782e8e06cdfeced5} από τις επιχειρήσεις στο marketing strategy τους χρησιμοποιεί το Twitter
  • το 58{08831831f10e29001beaf3247b3e59b30b7316733e6abf97782e8e06cdfeced5} από τις επιχειρήσεις στο marketing strategy τους χρησιμοποιεί το LinkedIn
  • το 49{08831831f10e29001beaf3247b3e59b30b7316733e6abf97782e8e06cdfeced5} από τις επιχειρήσεις στο marketing strategy τους χρησιμοποιεί το YouTube

Άξιο σχολιασμού είναι το ότι το περισσότερο ποσοστό απο τις επιχειρήσεις δηλώνει ότι δεν έχει βρει ακόμα τον καλύτερο τρόπο για το πώς να χρησιμοποιήσει το Twitter έτσι ώστε να αποβεί όσο το δυνατόν πιο αποδοτικό για εκείνες…