Google Plus: Η συνέχεια των Social Networks

Αυτές τις μέρες δημοσιεύτηκαν μερικά ξένα reviews για το πολυαναμενόμενο Google Plus που σύντομα θα μετατρέψει τη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης σε ένα γίγαντα των social networks.

Εδώ και περίπου δέκα ημέρες βρίσκεται σε δοκιμαστική φάση με επιλεγμένους χρήστες και αναμένεται τις προσεχείς εβδομάδες να βγει από το beta testing και να γίνει διαθέσιμο στο ευρύ κοινό.

Κινούμενο στο ύφος του Facebook επιτρέπει στους χρήστες του να μοιράζονται φωτογραφίες, βίντεο και συνδέσμους με τους φίλους τους. Το σημείο όμως στο οποίο διαφοροποιείται από οτιδήποτε ξέρουμε μέχρι σήμερα είναι η δημιουργία ενός συστήματος που μοιάζει πολύ με ότι ισχύει με τις διαπροσωπικές μας σχέσεις εκτός διαδικτύου.

Στο Google + θα μπορούν να δημιουργούνται με ευκολία οι λεγόμενοι κύκλοι (Circles) που θα είναι δομημένοι ανάλογα με την ιδιότητα του κάθε ατόμου.

Θα μπορούν να δημιουργούνται ομάδες όπως οικογένεια, φίλοι ή συνεργάτες από τη δουλειά, καθιστώντας έτσι δυνατό να μοιραζόμαστε διαφορετικά πράγματα με διαφορετικούς ανθρώπους!

Για παράδειγμα μπορεί να μη θέλετε να δουν από τον εργασιακό σας χώρο έναν καινούργιο σύνδεσμο που βρήκατε στο internet αλλά μόνο οι φίλοι σας κ.ο.κ. Η δύναμη αυτού και μόνο του χαρακτηριστικού είναι εύκολα αντιληπτή από το καθένα.

 

Το Google δημιούργησε επίσης και ξεχωριστά σημεία στα οποία θα μπορείτε να βλέπετε, να επεξεργάζεστε αλλά και να τροποποιείτε τα βίντεο και τις φωτογραφίες σας.

Επιπρόσθετα λανσάρεται το «Hangouts», ένα καινούργιο χαρακτηριστικό για ομαδικό chat (χωρητικότητας μέχρι 10 ατόμων) που σε αντίθεση με το ότι συμβαίνει μέχρι σήμερα χρειάζεται απλά να μπείτε σε ένα chatroom και οι κύκλοι σας αυτομάτως ειδοποιούνται για το που βρίσκεστε, και εφόσον το επιθυμούν σας βρίσκουν.

Πιο αναλυτικές πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ: Google Launches Google+ To Battle Facebook, βλέποντας το παρακάτω βίντεο που λανσαρίστηκε για το promotion του project αλλά και επισκεπτόμενοι την επίσημη σελίδα του Google plus και να πάρετε μία γεύση για την εμφάνιση αλλά και τη λειτουργία του.

(*)Επειδή μας ζητάτε προσκλήσεις μπορείτε να μας στείλετε το email σας (στη φόρμα “Πρόσκληση για το Google Plus” στη δεξιά πλευρά της αρχικής σελίδας) και θα σας στείλουμε ένα invitation για το Google+ το συντομότερο δυνατό!

Social media marketing Greece

Το Social Media Marketing είναι η χρησιμοποίηση των networking sites, των blogs και των γενικότερων online κοινοτήτων για την ενίσχυση μιας παρουσίας στο διαδίκτυο.

Εφαρμόζεται παράλληλα με το Search Engine Optimization και είναι ένας επιπρόσθετος, σχετικά ανέξοδος αλλά και ταυτοχρόνως ισχυρός τρόπος για την απόκτηση επισκεψιμότητας και μάλιστα στοχευόμενης.

Social media optimization Greece

Για τους σκοπούς αυτούς δημιουργούνται λογαριασμοί / προφίλ, σχετικοί σύνδεσμοι και αναρτήσεις σε sites όπως το Facebook και το Twitter.

Το ενδιαφερόμενο κοινό επισκέπτεται την διαφημιζόμενη ιστοσελίδα ακολουθώντας τους τοποθετημένους συνδέσμους και έτσι αγοράζει το προϊόν ή ενημερώνεται για την υπηρεσία που επιθυμεί.

Με αυτήν την κίνηση βελτιστοποιούμε και το marketing plan που έχουμε σχεδιάσει αφού μεγαλώνουμε το ποσοστό μετατροπής των επισκεπτών μας σε πιθανούς πελάτες.

Στο μάρκετινγκ που ακολουθούμε εφαρμόζουμε δύο βασικούς τρόπους προώθησης και πλασαρίσματος του προϊόντος μας στην αγορά.

Ο πρώτος σχετίζεται με την χρησιμοποίηση των RSS feeds μέσω των οποίων μοιράζονται τα νέα, οι ανακοινώσεις, τα βίντεο και οι εικόνες που διατίθενται για την προβολή, και ο δεύτερος σχετίζεται με την συμμετοχή σε δημόσιες συζητήσεις αλλά και σχετικές αναρτήσεις σε blogs, forums και κοινωνικά δίκτυα.

Το social media optimization κινείται στα πλαίσια του search engine marketing και συνδυαζόμενο με το seo προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πακέτο διαδικτυακής προβολής διατηρώντας ταυτόχρονα το μικρότερο δυνατό κόστος.

Η βελτιστοποίηση της συμμετοχής στα social medias σχετίζεται και με το search engine advertising, αφού στόχος της είναι η άντληση επισκέψεων από διάφορα sites.

Έτσι έμμεσα  βελτιώνονται οι κατατάξεις σας στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης, και μεγιστοποιείται έτσι το ποσοστό της πιθανής επιτυχημένης μετατροπής των επισκεπτών σας σε αποτέλεσμα (το λεγόμενο conversion rate).

Ένα καλά σχεδιασμένο site μπορεί να δεχτεί αλλά και διατηρήσει με επιτυχία το πλήθος των επισκέψεων που προέρχονται από την χρήση των κοινωνικών δικτύων. Αυτό που χρειάζεται είναι ένα σωστά δομημένο περιεχόμενο που να πληροφορεί, να ευχαριστεί και να εκπληρώνει τις προσδοκίες του χρήστη.

Sales Concept vs Marketing Concept

Αντιπαραθέτωντας το Sales Concept με το Marketing Concept

Οι έννοιες που αφορούν τόσο την πώληση όσο και το marketing διαφέρουν.  Ανάλογα την περίσταση, υπάρχει ανάγκη τόσο για την πώληση καθ’αυτή, όσο και για το μάρκετινγκ. Μία προσέγγιση δεν είναι πάντα σωστή και ούτε πάντα λάθος – εξαρτάται αποκλειστικά από τη συγκεκριμένη κατάσταση που υπάρχει κάθε φορά.

Η ανάγκη για αμφίδρομη επικοινωνία (μεταξύ πωλητή και πελάτη) είναι σχεδόν επιτακτική, αφού και αποκτούμε καλύτερη γνώση των αναγκώνεπιθυμιών αλλά και μπορούμε να βελτιώσουμε το προϊόν-υπηρεσία που προσφέρουμε.

Από την άλλη πλευρά, ένας πωλητής χρησιμοποιώντας την έννοια των πωλήσεων μερικές φορές έχει τη δυνατότητα να εξατομικεύσει στοιχεία της πώλησης. Η έμφαση που θα δοθεί συνήθως βοηθά τον πελάτη να καθορίσει αν θέλει το προϊόν, ή μια παραλλαγή του.

Προσεγγίζοντας το θέμα απο τη πλευρά των πωλήσεων, δεν είναι πολύς ο χρόνος που χρειάζεται για την εκμάθηση του ποιό είναι το ιδανικό προϊόν για έναν πελάτη αφού ο πωλητής θα το τροποποιήσει κατάλληλα.

Στην καρδιά της έννοιας των πωλήσεων είναι η επιθυμία της πώλησης ενός προϊόντος που η έχει μια επιχείρηση, να γίνει το συντομότερο δυνατό για να εκπληρώσει τους στόχους του όγκου των πωλήσεων. Βλέποντας μέσα απο τον φακό την έννοια του μάρκετινγκ, οι επιχειρήσεις θα πρέπει πρώτα να εκπληρώσουν τις καταναλωτικές ανάγκες των πελατών τους καθώς και τις επιθυμίες τους. Εάν υπάρξει η πεποίθηση ότι οι ανάγκες και οι επιθυμίες τους εκπληρώνονται τότε θα υπάρξει κέρδος.

Βλέπετε τη διαφορά; Η έννοια πώλησης, αντί να ασχοληθεί με τη ζήτηση των καταναλωτών, προσπαθεί να καταστήσει τη ζήτηση των καταναλωτών να ταιριάζει με τα προϊόντα που έχουν παραχθεί.

Για να ανακαλύψουμε ποιά προϊόντα επιθυμούν οι πελάτες θα πρέπει αρχικά να προβούμε σε μία έρευνα αγοράς και να λάβουμε υπόψην τις εκάστοτε ανάγκες, επιθυμίες και αντιδράσεις.

Sales – Πωλήσεις

Το μάρκετινγκ και οι πωλήσεις είναι δύο λέξεις που είναι άρρηκτα συνδεδεμένες μεταξύ τους.

Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν εσφαλμένα ότι πώληση και marketing, είναι το ίδιο – δεν είναι. Ίσως γνωρίζετε ήδη ότι η διαδικασία πώλησης είναι ευρεία και περιλαμβάνει όλα τα ακόλουθα:

1. Την ανακάλυψη του τί προϊόν, υπηρεσία ή ιδέα θέλουν οι πελάτες.
2. Την παραγωγή ενός προϊόντος με τα κατάλληλα χαρακτηριστικά και την απαιτούμενη ποιότητα.
3. Την σωστή τιμολόγηση του προϊόντος.
4. Την προώθηση του προϊόντος και της εξάπλωσης της ιδέας του γιατί οι πελάτες θα πρέπει να το αγοράσουν.
5. Την πώληση και την παράδοση του προϊόντος στα χέρια του πελάτη.

Η πώληση είναι μία δραστηριότητα της όλης διαδικασίας marketing.

Η πώληση είναι η πράξη του να πείσει ή να επηρεάσει έναν πελάτη στο να αγοράσει ένα προϊόν ή υπηρεσία.

Ως Marketing μπορούμε να προσδιορίσουμε οτι είναι οι δραστηριότητες υποστήριξης των προσπαθειών των πωλήσεων. Στην πραγματικότητα, είναι συνήθως η πιο σημαντική δύναμη για την τόνωση των πωλήσεων. Τις περισσότερες φορές, οι δραστηριότητες που απαρτίζουν το μάρκετινγκ (όπως για παράδειγμα η δημιουργία φανταχτερών συσκευασιών) πρέπει να πραγματοποιηθεί πριν από την πώληση. Μερικές φορές βέβαια ακολουθούν χρονικά την πώληση για να προετοιμαστεί το έδαφος για τις μελλοντικές πωλήσεις και τις παραπομπές.

Online και offline campaigns – Μπορούν να συνδυαστούν?

Πώς μια εταιρεία συνδυάζοντας το offline και το online marketing μπορεί να επιφέρει αύξηση των subscriptions της κατά ένα μαγάλο ποσοστό? Πόσο πολύ οι εκτός του internet, marketing campaigns, επηρεάζουν αυτές που διεξάγουμε online, και πόσο το αντίστροφο? Πώς μπορούμε να συνδέσουμε τις offline με τις online campaigns?

Τι αρνητικές επιπτώσεις μπορούν να έχουν στο Marketing Greece τα offline μέσα σε αυτά του internet? Παρά την θεαματική αύξηση των διαδικτυακών ποσών που δαπανούνται για το online marketing και advertising, ένα ποσοστό της τάξεως του 80% των διαθέσιμων budget που αφορούν το marketing και τη διαφήμιση, ξοδεύονται για offline σκοπούς.

Τα μεγαλύτερα εμπόδια για το integration των offline και των online campaigns, είναι η λάθος κωδικοποίηση των μηνυμάτων και των αποφάσεων που πρέπει να ληφθούν, καθώς και η αδυναμία του εντοπισμού και της ανάλυσης των αποτελεσμάτων της κάθε κίνησης που διενεργείται.

Συνδέοντας offline campaigns με σχετικές ιστοσελίδες προσδίδει μια έντονη αύξηση στις αντιδράσεις και τη συμμετοχή του κοινού. Σχετικότητα και διαρκής επανάληψη φέρνουν το πολυπόθητο conversion, τη μετατροπή δηλαδή των επισκεπτών σε πελάτες. Σε κάθε φάση μιας προώθησης πρέπει να διατηρείται σταθερό το ποσοστό σχετικότητας του επιθυμητού μηνύματος που θέλουμε να περάσουμε, είτε αυτό εστιάζεται στην αίσθηση της ευκαιρίας, είτε σε εκείνο της ποιότητας, είτε σε αυτό του πόσο παραδοσιακό ή πρωτοποριακό είναι το προϊόν που προωθούμε κοκ.

Όταν για παράδειγμα ένας τηλεοπτικός σταθμός στη ροή του προγράμματος του προτρέπει τους τηλεθεατές που παρακολουθούν να επισκεφτούν την ιστοσελίδα που διατηρεί, τότε στις περισσότερες των περιπτώσεων πράττει λανθασμένα, αφού η κίνηση αυτή είναι μια αποκοπή από τη παρακολούθηση του τρέχοντος προγράμματος. Σωστή κίνηση για προτροπή θεωρείται όταν υπάρχει μια συνέχεια με την εναλλαγή των μέσων κατά τη μετάβαση στο διαδίκτυο, που θα βοηθήσει πιθανότατα σε ένα conversion, ή σε κάποια προσπάθεια που διενεργείται για τη δημιουργία μιας νέας αγοράς. Η σύγχυση είναι ο χειρότερος εχθρός της προτροπής! Σε οτιδήποτε κάνετε προσπαθήστε να κρατήσετε σταθερή την πορεία που έχετε χαράξει, και να κάνετε τις μεταβάσεις όσο το δυνατόν πιο ομαλά.

Ένας τυπικός πιθανός ενδιαφερόμενος ενός προϊόντος η μιας υπηρεσίας οδηγείται σε κάποιες σκέψεις:
Τι ανάγκη έχω; – Πώς μπορώ να επωφεληθώ από αυτή τη προσφορά; – Γιατί πρέπει να αγοράσω την υπηρεσία ή το προϊόν της προώθησης;

Αυτές τις σκέψεις,  εάν καταφέρουμε να τις αφουγκραστούμε, μπορούμε να τις κατανοήσουμε και να προσφέρουμε λύσεις που θα μας οδηγήσουν ένα βήμα πιο κοντά στον επιθυμητό στόχο, σε αυτόν της μετατροπής του επισκέπτη μας σε πελάτη.

Raise Web Traffic | Αυξήστε την επισκεψιμότητα στο site σας

Το πρώτο πιο σημαντικό μέλημα όλων όσων ασχολούνται με το ίντερνετ και διατηρούν μια ιστοσελίδα είναι να αποκτήσουν επισκεψιμότητα. Το λεγόμενο traffic είναι συνήθως μια διαδικασία που κοστίζει για να το αποκτήσετε αλλά και κυρίως για να το διατηρήσετε.

Εμείς θα σας παραθέσουμε μερικούς δωρεάν και ανέξοδους τρόπους αύξησης της επισκεψιμότητας σας και αυτοί είναι οι εξής:

  1. Η κοινοποίηση άρθρων
    Όπως σας έχουμε αναλύσει και σε παλαιότερη δημοσίευση μας, ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος είναι η δημιουργία και η κοινοποίηση άρθρων σχετικών με το αντικείμενο και την αγορά στην οποία ανήκει η ιστοσελίδα σας. Με αυτόν τον τρόπο θα ενισχυθεί η αξιοπιστία σας, θα εδραιώσετε τη θέση σας στον τομέα που υπάγεστε, και οποιαδήποτε χρονική στιγμή και αν αναγνωστεί το άρθρο σας θα οδηγεί στην ιστοσελίδα που επιθυμείτε.
  2. Η δημιουργία blog
    Αισθητά μεγάλη κίνηση μπορείτε να αποκτήσετε μέσω της δημιουργίας ενός blog, μιας ιστοσελίδας δηλαδή που μπορεί να εμπεριέχεται στο ήδη υπάρχων site σας. Μέσα σε αυτό θα μπορείτε δημοσιεύετε νέα, σχόλια για την επικαιρότητα, ειδήσεις, αλλά και γενικότερα οτιδήποτε περιλαμβάνει τις λέξεις και τις φράσεις – κλειδιά του αντικειμένου σας.
  3. Το email marketing
    Η προσέγγιση του κοινού σας μέσω του email marketing μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματική αλλά και πολύ επίφοβο να χαρακτηριστεί ως spam – (ανεπιθύμητη αλληλογραφία δηλαδή). Πρέπει πάντα να το χρησιμοποιείτε με σύνεση αλλά και με σεβασμό προς το ιδιωτικό απόρρητο του κάθε παραλήπτη. Ως το πιο προτιμητέο θεωρείται η αυτόβουλη εκδήλωση ενδιαφέροντος για λήψη αλληλογραφίας, όπως είναι για παράδειγμα όταν ο ίδιος ο επισκέπτης αποστείλει το mail του για να λαμβάνει το newsletter σας. Σε αυτή την περίπτωση, το conversion rate – το ποσοστό μετατροπής σε πελάτες δηλαδή, είναι το μεγαλύτερο δυνατόν αφού υπάρχει ήδη εκδήλωση ενδιαφέροντος για το προϊόν ή την υπηρεσία που διαθέτετε.
  4. Η διαφήμιση με banner
    Οι διαφημίσεις με banner συνδυάζονται συνήθως με τις διαφημίσεις κειμένου, και διακρίνονται για την ευκολότερη προσέλκυση της προσοχής των χρηστών. Υπάρχουν πάρα πολλές ιστοσελίδες που είναι σχεδιασμένες για αυτόν τον σκοπό, να φιλοξενούν δωρεάν διαφημιστικά σε μορφή κειμένου και εικόνας. Μπορείτε να τα βρείτε εάν κάνετε μια αναζήτηση με τον όρο classified ads.
  5. Τα press releases
    Οι ανακοινώσεις τύπου (τα press releases) συγκαταλέγονται στις καμπάνιες που αφορούν την προώθηση μιας ιστοσελίδας η ενός προϊόντος. Εκτός ίντερνετ είναι αυτές που πραγματοποιούνται με τη δημοσίευση τους σε εφημερίδες αλλά και σε ραδιοφωνικούς και τηλεοπτικούς σταθμούς. Επιλέγοντας αυτόν τον τρόπο προβολής και προώθησης καταφέρνετε να ενισχύσετε δραστικά την ενημέρωση του γενικότερου κοινού για τις τυχόν νέες κινήσεις αλλά και για τα όποια νέα λανσαρίσματα υπηρεσιών και προϊόντων της εταιρείας σας.
  6. Η χρησιμοποίηση μεθόδων SEO
    Το Search Engine Optimization ή εν συντομία SEO είναι η βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας σας για την επίτευξη του καλύτερου δυνατού αποτελέσματος κατάταξης στα στοιχεία που επιστρέφουν τα search engines στις αναζητήσεις που πραγματοποιούνται. Ως τα πιο σημαντικά επιμέρους στοιχεία μιας βελτιστοποίησης συγκαταλέγονται το υψηλής ποιότητας περιεχόμενο, ο αριθμός και η ποιότητα των σελίδων που εμπεριέχουν σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα μας, και η σωστή επιλογή λέξεων – κλειδιών.
  7. Social Medias
    Ένας πολύ ωραίος και αποτελεσματικός τρόπος είναι η χρησιμοποίηση των social media. Τα social media γνωρίζουν τεράστια εξάπλωση, αποδοχή και αναγνωρισιμότητα από το ευρύ κοινό, και είναι ένας επιπρόσθετος ανέξοδος τρόπος αύξησης του traffic που καταλήγει στον ιστοχώρο μας. Η λίστα περιλαμβάνει πολλά γνωστά σε όλους μας μέσα κοινωνικοποίησης όπως είναι το Facebook, το Hi5, το MySpace, αλλά και το Digg, το YouTube και πολλά άλλα.

Ενώ υπάρχουν αρκετοί ακόμα τρόποι αύξησης της επισκεψιμότητας στη σελίδα σας, οι παραπάνω είναι ιεραρχικά οι πρώτοι και οι πιο σημαντικοί. Εφόσον έχετε τη διάθεση και τον χρόνο δε θα σας κοστίσουν τίποτα!